Med pilotprojektet "try before you buy" fick Yves Rocher Nordic möjlighet att testa och utvärdera ett röststyrt lagerstöds fördelar under verkliga förhållanden.
När de anställda på Yves Rocher Nordic, ett multinationellt kosmetikaföretag, ställde sig avvaktande till om röststyrd plockteknik skulle kunna förbättra snabbheten och noggrannheten på lagret, vände sig företaget till Consafe Logistics. Consafe Logistics guidade utvalda medarbetare ur Yves Rocher Nordics lagerpersonal genom ett två veckor långt test där de först utbildades i att använda ett röstigenkännande plocksystem, som de sedan fick möjlighet att använda "live" på plats.
"Vår lagerpersonal utför högintensiv plockning, snabbt och exakt. De var inte övertygade när vi föreslog röststyrning som ett sätt att förbättra vårt resultat ", säger Mats Brafors, Warehouse Manager för Yves Rocher Sverige. "Vi vände oss till Consafe Logistics för deras expertis inom detta växande område. De räknade fram våra uppskattade besparingar och erbjöd sig att utbilda och utrusta våra "försöksmedarbetare" under en tvåveckors period. Det gav oss möjlighet att testa konceptet utan att ta några risker."
Det som motiverade Yves Rocher Nordic att implementera röststyrning var att tekniken erbjuder större noggrannhet, samt att arbetsprocessen blir mer ergonomisk för de anställda. Eftersom röststyrning är ett handsfreesystem, så kan medarbetarna röra sig mer flexibelt. Genom en röstdialog får medarbetarna veta vart de ska gå och exakt vilken mängd de ska plocka av varje artikel. Medarbetaren styr själv över i vilken takt informationen ska komma.
"Röststyrning är bättre både för de anställda och för leveransprecision och produktivitet," säger Ulf Henrikson, Sales Manager på Consafe Logistics. "Vi erbjöd Yves Rocher att prova systemet innan de investerade, för att de anställda själva skulle kunna se fördelarna med denna teknik."
Två veckors test under verkliga förhållanden
Yves Rocher Nordic plockar och skickar årligen mer än 2 miljoner paket från sitt lager i Helsingborg, och de ville att testet skulle reflektera och mäta dessa verkliga förhållanden. Consafe Logistics föreslog därför att de skulle använda sina egna plocklistor och ange sina egna kriterier för ökad effektivitet.
Mats Brafors valde ut två lageranställda som fick genomgå en kortare utbildning. De fick headset som anslöts till Consafe Logistics röstigenkänningssystem; en innovativ mjukvaruplattform som skapar ett mobilt gränssnitt till ett företags standardsystem och ERP/WMS. Eftersom testet var begränsat till två anställda och förenligt med det befintliga systemet, så var störningarna minimala.
I slutet av tvåveckorsperioden satte sig Mats Brafors med företagets logistik- och IT-chefer och gick igenom testresultaten. Med Consafe Logistics röststyrningsteknik hade försökspersonerna behållit plockningsintensiteten på samma nivå som tidigare, medan antalet plockfel hade sjunkit avsevärt.
Eftersom försöket demonstrerade hur lätt det är att lära sig att använda det nya systemet, så är detta ett utmärkt sätt att förbättra produktiviteten för både nya och tillfälligt anställda, menar Mats Brafors.
"Vi använder rekryteringsföretag för att hjälpa oss med bemanning, t.ex. i perioder med extra hög belastning", förklarar Mats. "Röststyrning kommer att hjälpa oss att få igång nya och tillfälliga medarbetare mycket snabbare, samt säkerställa korrekt plockning redan från början.”
Driftstart 2012
Den positiva responsen från försökspersonerna och den väsentliga förbättringen i plockningsprecisionen har motiverat Yves Rocher Nordic att investera i Consafe Logistics röststyrningssystem. De har beställt 30 enheter och 60 headset till sitt lager i Sverige, och planerar att driftsätta det nya systemet våren 2012.
"Att kunna se hur Consafe Logistics röststyrningslösning presterar i våra egna lagerförhållanden gjorde det lätt att fatta ett välgrundat beslut om att implementera den nya tekniken", säger Mats Brafors. "Vi fick avkastning innan vi hade gjort någon påtaglig investering av vare sig tid eller pengar."
Med Consafe Logistics röststyrningssystem, kan företag:
- Förbättra plockprecisionen med så mycket som 50%
- Förbättra ergonomin på arbetsplatsen
- Aktivera röststyrt plock på hand- och fordonsdatorer
- Utbilda anställda i så lite som två timmar
- Aktivera multispråkstöd för en mångspråkig arbetsplats
Företag som vill prova på röststyrning kan kontakta Consafe Logistics.
About Consafe Logistics Group
Consafe Logistics is one of Europe’s leading suppliers of mobility, warehouse management and manufacturing logistics solutions to customers using logistics to improve their competitiveness. We develop, implement and support complete solutions (SW and HW) throughout the whole supply chain, including consulting and process improvement services. Consafe Logistics has a turnover of 500 MSEK, and about 325 employees. Our business is divided into three business areas: Warehouse & Distribution, ConsafeMobility and Manufacturing. We help customers in over 30 countries throughout the world from our subsidiaries in Sweden, Norway, Denmark, Netherlands, Poland and the UK. Consafe Logistics is part of the JCE Group of Companies.
www.consafelogistics.com
About the Yves Rocher Group:
Managing nearly 15,000 employees and more than 220,000 indirect employees around the world, the Yves Rocher Group is a family owned company (with more than 75% of the company owned by several generations of "entrepreneurs-creators"), financially stable and independent, with an original and atypical positioning (harvester, manufacturer and distributor). The Group is also characterized by a complementary diversity of distribution channels: mail order, shops, direct selling and online.
With a turnover of nearly 2 billion euro, the Group counts eight attractive brands that focus on beauty and well-being of women with a presence in different sectors including cosmetics (Yves Rocher, Dr Pierre Ricaud, Daniel Jouvance, Kiotis, Galerie Noémie, Isabel Derroisné), home care products (Stanhome) and clothing (Petit Bateau). Over 40 million women worldwide have confidence in the quality and efficacy of the Group's brands and around 500 million products are delivered around the world each year.
www.yvesrocher.com